TehnoMaster Română
Перезвоните мне

Коды ошибок стиральной машины Samsung: что означают и что делать

Код на дисплее показывает, почему машина остановила программу. Чаще всего у Samsung встречаются: 4E — не набирается вода, 5E — не сливается вода, UE — не удаётся сбалансировать бельё, HE — не греется вода, DE — не закрывается люк. Одна и та же неисправность на старых и новых моделях может обозначаться по-разному, например 4E, 4C или E1. Ниже — что проверить самостоятельно и когда нужен мастер.

Обновлено:

Перезвоните мне

Перезвоним за 5 минут · ежедневно, 08:00–21:00

Перед любой проверкой выньте вилку из розетки. Вода из фильтра может быть горячей — дайте ей остыть. Не снимайте корпус: внутри детали под напряжением.

Как сбросить ошибку

Выключите машину, выньте вилку из розетки на 1–2 минуты, включите снова и запустите программу заново. Если ошибка опять появляется на том же этапе, сброс не поможет — нужно искать причину.

Учтите, что на дисплее цифры похожи на буквы: 5 выглядит как S, 3 — как E, а b — как 6. Например, «SE» — это на самом деле ошибка слива 5E.

4E, 4C, E1: не набирается вода

  • Полностью откройте кран холодной воды и проверьте на раковине, хороший ли напор.
  • Заливной шланг не должен быть перегнут или пережат за машиной.
  • Перекройте кран, выньте вилку из розетки, открутите шланг и промойте сетку фильтра на входе.
  • Сливной шланг должен подниматься до крючка сзади и только потом опускаться — если он лежит низко, вода уходит самотёком.
  • Отключите машину от сети на 15 минут и запустите снова. Одеяла и подушки впитывают много воды — попробуйте загрузку поменьше.

4C2, 4E2: в машину поступает слишком горячая вода

Вода на входе горячее 50 °C — обычно шланг подключён к крану горячей воды. Переключите его на холодную воду и запустите пустую программу «Шерсть».

5E, 5C, SE, E2: не сливается вода

Чаще всего забиты фильтр или насос — ворсом, шерстью животных, монетами. Фильтр можно почистить самостоятельно:

  1. Выньте вилку из розетки и приготовьте несколько низких ёмкостей и тряпку.
  2. Откройте крышку внизу справа, достаньте шланг аварийного слива и слейте воду в ёмкость.
  3. Медленно открутите фильтр, почистите его и проверьте, крутится ли рукой крыльчатка насоса за ним.
  4. Поставьте фильтр на место и плотно закрутите — иначе вода потечёт на пол.
  5. Опустите конец сливного шланга в ванну и запустите «Полоскание + Отжим»: если так вода уходит, засорена канализация, а не машина.

UE, UB, E4: не удаётся сбалансировать бельё

Перед отжимом машине не удалось равномерно распределить бельё, и она отжимает слабо или не отжимает совсем.

  • Подождите 5–7 минут, пока разблокируется люк, распутайте бельё и разложите его по барабану.
  • Кладите хотя бы 3–4 вещи: одну-две, особенно тяжёлые, машина не уравновесит. К коврику добавьте 2–3 полотенца.
  • Не стирайте постельное бельё, заправленное в пододеяльник, — оно сбивается в ком.
  • Машина должна стоять ровно, на твёрдом полу; у новой машины проверьте, сняты ли транспортировочные болты сзади.
  • Если UE появляется и с пустым барабаном, нужен мастер.

HE, HC, H1, H2: не греется вода

Ошибка появляется на программах от 40 °C. Включите машину прямо в розетку, без удлинителя, выключите на 5 минут и запустите снова. Если ошибка возвращается, обычно неисправен ТЭН — его меняют на дому.

DE, DC, dE1, dE2, ED: не закрывается люк

  • Закройте люк плотно, до щелчка.
  • Проверьте, не зажаты ли в манжете или в замке бельё, нитки или волосы, и почистите крючок люка.
  • Если ошибка появилась во время стирки, слейте воду через фильтр, подождите 20 минут и попробуйте снова.
  • Если не помогло, обычно меняют замок люка.

LE, LC, E9: вода уходит сама

Машина теряет воду во время стирки. Проверьте, поднимается ли сливной шланг до крючка и плотно ли закручена крышка фильтра. Если ошибка остаётся, вода уходит где-то ещё — нужен мастер. На новых моделях LE1 и LC1 означают, что датчик нашёл воду или пену в поддоне под машиной.

Все коды ошибок Samsung

Значение кода может отличаться от модели к модели, поэтому сверяйтесь и с инструкцией к машине. Таблица составлена по страницам поддержки Samsung.

КодЧто означаетЧто делать
4E, 4C, E1Не набирается водаКран, шланг, сетка фильтра, высота сливного шланга.
4C2, 4E2Слишком горячая вода на входеПодключите шланг к холодной воде.
5E, 5C, SE, E2Не сливается водаПочистите фильтр, проверьте шланг и канализацию. Если не помогло — насос.
OE, OF, OC, E3Слишком много водыОпустите сливной шланг свободно в ванну и запустите снова. Если всё равно переливает — клапан или датчик уровня.
UE, UB, E4ДисбалансРазложите бельё, выровняйте машину, снимите транспортировочные болты.
LE, LC, E9Вода уходит самаВысота сливного шланга, крышка фильтра. Если остаётся — мастер ищет протечку.
LE1, LC1Вода или пена в поддонеЗакрутите крышку фильтра; если много пены — кладите меньше порошка.
HE, HC, H1, H2, E5, E6Не греется водаБез удлинителя, выключить на 5 минут. Если повторяется — ТЭН.
DE, DC, dE1, dE2, EDЛюк не закрывается или не блокируетсяЗакрыть до щелчка, почистить замок. Если не помогло — замок люка.
DC3, dE3, ddCОткрыта дверца AddWashЗакройте её и удерживайте «Старт/Пауза».
tE, tC, ECНет сигнала от датчика температурыВыключите на 1 минуту. Если повторяется — датчик или его провода.
1E, 1C, E7Нет сигнала от датчика уровня водыВыключите на 1 минуту. Если повторяется — датчик уровня.
3E, 3C, EAМотор перегружен или заблокированУменьшите загрузку, выключите на 1 минуту. Если повторяется — мотор или его электроника.
Sud, SUdS, 5UdСлишком много пеныДождитесь, пока пена осядет, не выключайте машину. Потом кладите меньше порошка, для автоматических машин.
9E, 9C, UCНапряжение в сети слишком низкое или высокоеВключите машину в отдельную розетку, без переходников. Если повторяется часто — вызовите электрика.
AE, ACПлаты управления не связываются друг с другомОтключите от сети на 15 секунд. Если повторяется — модуль управления.
8E, 8CОшибка датчика вибрацииВыключите и включите снова. Если повторяется — датчик.
bE, bC, EBЗалипла кнопкаПонажимайте кнопки, протрите панель влажной тряпкой, выключите на 1 минуту.
FE, FCОшибка вентилятора сушки (машины с сушкой)Нужен мастер.
2H, 3H, CL, Cb, Ur, dn, HotНе ошибки: оставшиеся часы, защита от детей, калибровка, повторная балансировка, обновление, охлаждение после сушкиРемонт не нужен.

Когда вызывать мастера

  • Ошибка возвращается после сброса и проверок выше
  • Вода не уходит, хотя фильтр чистый, а насос гудит или молчит
  • Снова появляются HE, OE или LE
  • UE появляется и с пустым барабаном
  • Под машиной вода

Сколько стоит ремонт в Кишинёве

Мастер приезжает с тестером, находит причину и называет цену до начала работы. Цены за работу, без запчастей; все работы — на странице Ремонт стиральных машин.

Ориентировочные цены за работу, без запчастей. Обновлено: 24 октября 2026.
Неисправность или работаЦена
Выезд и диагностика150–300 лей
Не сливает воду: чистка фильтра или замена насоса200–650 лей
Не греет воду: замена ТЭНа300–750 лей
Не отжимает, не крутится барабан200–800 лей
Ремонт модуля управления350–1 100 лей
Течёт, не открывается люк200–350 лей

Все цены →

Нужна помощь?

Оставьте номер — диспетчер перезвонит за 5 минут, назовёт ориентировочную цену и время приезда. Работаем ежедневно, 08:00–21:00.

Перезвоните мне

Перезвоним за 5 минут · ежедневно, 08:00–21:00

Частые вопросы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?

Выключите машину, выньте вилку из розетки на 1–2 минуты, включите снова и запустите программу. Если ошибка возвращается на том же этапе, нужно искать причину.

Что означает ошибка 4E на Samsung?

Машина не может набрать воду: закрыт кран, слабый напор, перегнут шланг или забита сетка фильтра на входе. То же самое означают коды 4C и E1.

Что означает ошибка 5E на Samsung?

Вода не сливается. Чаще всего забит фильтр насоса внизу справа — его можно почистить самостоятельно. Если фильтр чистый, а вода не уходит, обычно меняют насос: 200–650 лей за работу.

Сколько стоит ремонт стиральной машины Samsung?

Выезд и диагностика — 150–300 лей. Замена насоса — 200–650 лей, ТЭНа — 300–750 лей, без запчастей.

Подробная заявка

Укажите марку и модель и, если можете, приложите фото таблички: так мастеру проще взять нужную деталь. Диспетчер перезвонит не позже чем через 5 минут (ежедневно, 08:00–21:00).

Услуги

Другие советы

Перезвоните мне

Перезвоним за 5 минут

Оставьте номер — диспетчер назовёт ориентировочную цену и время приезда мастера. Работаем ежедневно, 08:00–21:00.