Коды ошибок стиральной машины Bosch: что означают и что делать
Код на дисплее показывает, почему машина остановила программу. Чаще всего у Bosch встречаются: E18 — не сливается вода, E17 — не набирается вода, E23 — сработала защита Aquastop, E16 — не закрыт люк, E43 — заблокирован барабан. На новых дисплеях те же ошибки выглядят иначе, например E:36-10 вместо E18, а на старых начинаются с F. У машин Siemens коды те же. Ниже — что проверить самостоятельно и когда нужен мастер.
Перезвоним за 5 минут · ежедневно, 08:00–21:00
Перед любой проверкой перекройте кран воды и выньте вилку из розетки. Вода из насоса может быть горячей — дайте ей остыть. Не снимайте корпус: внутри детали под напряжением.
Как сбросить ошибку
Выключите машину и включите снова. Если ошибка осталась, выньте вилку из розетки на 30 секунд. Если она появляется опять, вызовите мастера и назовите точный код, вместе с цифрами после чёрточки: у E:36-10 и E:36-25 разные причины.
На новых дисплеях код показывается двумя частями, которые сменяют друг друга, например «E:36» и «-10». На старых E18 может выглядеть как F18 или «E:00 / -18» — это одна и та же ошибка.
E18 (F18, E:36-10, E:30-80): не сливается вода
Вода не откачалась вовремя. Чаще всего насос заблокирован мелким предметом. Его можно почистить самостоятельно:
- Перекройте кран, выньте вилку из розетки и дайте воде остыть.
- Откройте сервисную крышку спереди внизу, достаньте шланг аварийного слива и слейте воду в ёмкость.
- Медленно открутите крышку насоса, уберите пуговицы, монеты и ворс и проверьте, крутится ли крыльчатка.
- Поставьте крышку на место ручкой вертикально и закройте сервисную крышку.
- Сливной шланг не должен быть перегнут, удлинён или поднят выше 1 м; почистите его конец у сифона под раковиной. Затем запустите «Отжим» или «Слив».
E17 (F17, E:30-10, значок крана): не набирается вода
- Откройте кран полностью.
- Проверьте напор: из полностью открытого крана должно течь около 10 литров в минуту — наберите ведро и засеките время.
- Заливной шланг не должен быть перегнут.
- При закрытом кране промойте сетку фильтра у крана и на входе в машину. В коробке Aquastop на шланге стоит электроклапан — не опускайте её в воду.
- После E:30-10 машина сама сливает воду: подождите 5 минут, затем выключите и включите её.
E23 (F23, E:35-10): сработал Aquastop
Датчик обнаружил воду в поддоне под машиной — она течёт изнутри. Сразу перекройте кран, выньте вилку из розетки и больше не включайте машину: Bosch прямо пишет, что эту ошибку самостоятельно не устранить. Мастер найдёт место протечки — внутренний шланг, насос, манжету люка или бак — и просушит поддон.
E16 (F16, E:80-31): не закрыт люк
Уберите бельё, зажатое между люком и манжетой, закройте люк до щелчка и запустите снова. Если не помогло, выключите и включите машину. Если ошибка остаётся, обычно меняют замок люка.
E43 (F43, E:60-21): заблокирован барабан
Мотор не может провернуть барабан — обычно он переполнен или бельё застряло. Выньте часть белья, не превышайте максимальную загрузку и запустите снова. Если ошибка возвращается, мастер проверит мотор и его щётки.
F21, E21, E15, E22, E24: что это за коды
Этих кодов нет в официальных списках Bosch для стиральных машин. E15, E21 и E24 — коды посудомоечных машин Bosch, E22 тоже встречается в списке посудомоек, но без расшифровки, — проверьте, какой у вас прибор. На старых стиральных машинах, по сервисным таблицам, F21 или E21 обычно означает, что не крутится барабан: изношены мотор, его щётки или датчик оборотов. Выньте вилку из розетки, слейте воду через насос, достаньте бельё и проверьте, крутится ли пустой барабан рукой, а затем вызовите мастера.
Все коды ошибок Bosch и Siemens
Значение кода может отличаться у разных поколений машин — сверяйтесь и с инструкцией к своей модели (номер E-Nr указан на табличке в проёме люка). Таблица составлена по страницам поддержки Bosch и Siemens и справке Bosch на русском.
| Код | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| E18, F18, E:36-10, E:30-80, E:36-25 | Не сливается вода | Почистите насос, проверьте шланг (не выше 1 м). Если не помогло — насос. |
| E17, F17, E:30-10, значок крана | Вода не набирается вовремя | Кран, напор, сетки фильтров. Если не помогло — заливной клапан или шланг Aquastop. |
| E29, F29, E05, F05 | Проблемы с подачей воды | Как при E17. |
| E23, F23, E:35-10 | Сработал Aquastop: протечка внутри | Перекройте кран, отключите от сети, не включайте. Мастер. |
| E16, F16, E34, E:80-31, мигает значок люка | Не закрыт люк | Уберите зажатое бельё, закройте до щелчка. Если не помогло — замок люка. |
| E43, F43, E:60-21 | Заблокирован барабан или мотор | Уменьшите загрузку. Если повторяется — мотор, щётки. |
| E47–E52, E57, E78, E80, E:60-07…-28 | Ошибка электроники мотора | Выключите и включите один раз. Если повторяется — мастер. |
| E19, F19 | Вода греется слишком долго | Мастер: ТЭН (часто в накипи) или датчик температуры. |
| E20, F20, E:20-60 | Ошибка цепи нагрева | Выключите и включите один раз. Если повторяется — мастер. |
| E25, F25 | Датчик мутности воды | Мастер заменит датчик. |
| E26, E27, F27, E:31-01 | Датчик уровня воды | Мастер. |
| E28, F28, E:33-00 | Датчик расхода воды | Мастер. |
| E31, F31, E:30-20 | Слишком много воды в баке | Кладите меньше порошка, не доливайте воду вручную. Если повторяется — заливной клапан. |
| E32, F32, E:60-2B, H:32 | Дисбаланс, отжим отменён — не поломка | Разложите бельё, смешайте большие и маленькие вещи, запустите «Отжим». |
| E33, значок пены | Слишком много пены | Кладите меньше порошка. |
| E48, E49, E:60-25 | Проблемы с напряжением в сети | Включите машину прямо в розетку; напряжение проверит электрик. |
| E79, E:10-00 | Засорилось автодозирование i-DOS | Почистите лоток и блок дозирования; пока дозируйте порошок вручную. |
| F21, E21* | Не крутится барабан | Проверьте пустой барабан рукой. Мастер: щётки, мотор, датчик оборотов. |
| F22* | Датчик температуры | Мастер. |
| Ключ или «nr0» | Защита от детей — не поломка | Удерживайте 3–5 секунд «Старт» или кнопку с ключом. |
* — нет в официальных списках, даны по сервисным таблицам.
Когда вызывать мастера
- Появилась E23 — сразу, не включая машину снова
- Ошибка возвращается после сброса и проверок выше
- Насос чистый, а вода не уходит
- Пустой барабан не крутится рукой
- Выбивает автомат или не греется вода
Сколько стоит ремонт в Кишинёве
Мастер приезжает с тестером, находит причину и называет цену до начала работы. Цены за работу, без запчастей; все работы — на странице Ремонт стиральных машин.
| Неисправность или работа | Цена |
|---|---|
| Выезд и диагностика | 150–300 лей |
| Не сливает воду: чистка фильтра или замена насоса | 200–650 лей |
| Не греет воду: замена ТЭНа | 300–750 лей |
| Не отжимает, не крутится барабан | 200–800 лей |
| Ремонт модуля управления | 350–1 100 лей |
| Течёт, не открывается люк | 200–350 лей |
Нужна помощь?
Оставьте номер — диспетчер перезвонит за 5 минут, назовёт ориентировочную цену и время приезда. Работаем ежедневно, 08:00–21:00.
Перезвоним за 5 минут · ежедневно, 08:00–21:00
Частые вопросы
Что означает ошибка E18 на Bosch?
Вода не откачалась вовремя. Чаще всего насос заблокирован пуговицей или монетой — его можно почистить самостоятельно через сервисную крышку спереди внизу. Если насос чистый, а ошибка возвращается, меняют насос: 200–650 лей за работу.
Что означает ошибка E17 на Bosch?
Машина не набрала воду вовремя: закрыт кран, слабый напор или забиты сетки фильтров. На новых дисплеях та же ошибка выглядит как E:30-10 или как значок крана.
Что означает F21 на стиральной машине Bosch?
Этого кода нет в официальном списке Bosch; по сервисным таблицам, на старых машинах он означает, что не крутится барабан. Чаще всего изношены щётки мотора или датчик оборотов — нужен мастер.
Сколько стоит ремонт стиральной машины Bosch?
Выезд и диагностика — 150–300 лей. Замена насоса — 200–650 лей, ТЭНа — 300–750 лей, без запчастей.
Подробная заявка
Укажите марку и модель и, если можете, приложите фото таблички: так мастеру проще взять нужную деталь. Диспетчер перезвонит не позже чем через 5 минут (ежедневно, 08:00–21:00).
Другие советы
-
Ошибки Electrolux, Zanussi и AEG
E10, E20, E40, E50, E60, EF0, EH0: что означают и что проверить самостоятельно.
-
Ошибки стиральных машин Samsung
4E, 5E, UE, HE, DE, LE, 3E: что означают и что проверить самостоятельно.
-
Ошибки стиральных машин LG
IE, OE, UE, DE, LE, FE, tE, CL: что означают и что проверить самостоятельно.
-
Советы
Все советы →